Prijevod češkog izvornika. U slučaju neslaganja prednost ima češka verzija (članak 11. točka 5.). Češka verzija

Vitibet Premium – Opći uvjeti pretplate

Ovi opći uvjeti uređuju plaćenu pretplatu Premium na internetskim stranicama mreže Vitisport / Vitibet. Glavni i zajamčeni sadržaj usluge Premium je stranica bez oglasa; ostale funkcije su dodatne i mogu se mijenjati.

Uvjeti su sastavljeni na češkom jeziku i objavljeni i u ostalim jezičnim verzijama stranice. Primjenjuju se od 12. 10. 2026.

1. Operater i kontakt

1. Operater internetskih stranica mreže Vitisport / Vitibet (u daljnjem tekstu „stranica“) i pružatelj usluge Premium je Ing. Jan Vitáček, Pod bateriemi 1097/1a, 162 00 Prag 6 – Střešovice, Češka Republika, matični broj (IČO): 71799851, PDV identifikacijski broj: CZ7303130087, samostalni poduzetnik upisan u češki obrtni registar (u daljnjem tekstu „operater“).
2. Kontaktna e-pošta za pitanja, reklamacije i jednostrani raskid ugovora: admin@vitisport.cz.
3. Ovi opći uvjeti (u daljnjem tekstu „uvjeti“) uređuju pretplatu Premium i primjenjuju se na sve domene mreže (npr. vitibet.com, vitisport.cz, vitisport.de i druge).
4. Prodavatelj: Premium se prodaje putem usluge Stripe Managed Payments. Prodavatelj prema korisniku je Sold through Link, LLC (u daljnjem tekstu „Link“), koji prima plaćanja, izdaje potvrde i račune, naplaćuje i uplaćuje porez na dodanu vrijednost i slične poreze te pruža podršku u vezi s plaćanjima i pretplatama (support.link.com). Za pružanje i sadržaj usluge Premium odgovoran je operater. Na kupnju i plaćanja uz ove uvjete primjenjuju se i uvjeti tvrtke Link, koje korisnik vidi na stranici za plaćanje.

2. Pojmovi, sklapanje ugovora i dob

1. Premium je plaćena pretplata vezana uz korisnički račun na stranici. Korisnik je fizička osoba s računom na stranici; potrošač je korisnik koji ne djeluje u okviru svoje poslovne ili profesionalne djelatnosti.
2. Pretplatu mogu naručiti samo osobe starije od 18 godina. Narudžbom korisnik potvrđuje da ispunjava taj uvjet.
3. Pretplata je vezana uz korisnički račun kojim se korisnik prijavljuje (trenutačno putem Google računa). Za sigurnost računa za prijavu odgovoran je korisnik. Pretplata se ne može prenijeti na drugog korisnika; u slučaju gubitka pristupa računu operater može nakon provjere prenijeti pretplatu na novi račun istog korisnika.
4. Informacije prije narudžbe. Prije potvrde narudžbe korisnik na stranici i na stranici za plaćanje jasno vidi: odabrani plan i njegovu cijenu, trajanje probnog razdoblja, datum i iznos prvog plaćanja nakon isteka probnog razdoblja (kod godišnjeg plana puni godišnji iznos, npr. 49 €, a ne mjesečni ekvivalent), informaciju o automatskoj obnovi, način otkazivanja i poveznicu na ove uvjete.
5. Gumb za narudžbu nedvosmisleno izražava da narudžba podrazumijeva obvezu plaćanja. Neposredno iznad gumba na stranici za plaćanje navedeno je koliko će se i kada naplatiti te da se pretplata automatski obnavlja dok je korisnik ne otkaže (npr. „Danas ne plaćaš ništa. Nakon 7 dana naplatit će se 49 €, a pretplata će se automatski obnavljati (godišnje) dok je ne otkažeš.“). Narudžba se ne može dovršiti bez označavanja suglasnosti s ovim uvjetima.
6. Ugovor je sklopljen u trenutku kada korisnik potvrdi narudžbu i plaćanje ili provjera platne kartice uspješno završi. Kod pretplate s probnim razdobljem ugovor je sklopljen već početkom probnog razdoblja.
7. Ugovor se sklapa na češkom jeziku ili na jeziku verzije stranice na kojoj korisnik naručuje. Potvrdu narudžbe i potvrde o plaćanju korisniku e-poštom šalje Link; ovi uvjeti trajno su dostupni na stranici.

3. Sadržaj usluge Premium

1. Glavna usluga: tijekom trajanja pretplate prijavljenom korisniku na stranici ne prikazuju se oglasi, odnosno ni oglasi oglašivačkih mreža (npr. Google AdSense) ni reklamni i partnerski (affiliate) banneri kladionica i drugih partnera.
2. Oglasima se ne smatraju vlastiti sadržaj stranice, poveznice na druge dijelove mreže Vitisport / Vitibet, informacije o usluzi Premium i sadržaj koji korisnik sam zatraži.
3. Dodatne funkcije: Premium može uključivati i druge funkcije, na primjer veći broj pitanja AI asistentu Viti. Njihov aktualni popis i opseg navedeni su na stranici s ponudom Premium. Dodatne funkcije su bonus uz glavnu uslugu i operater ih može mijenjati, proširivati ili ukinuti u skladu s člankom 9.
4. AI asistent: odgovore asistenta Viti generira umjetna inteligencija. Mogu biti nepotpuni ili netočni, ne predstavljaju stručni savjet ni savjet za klađenje, a operater ne jamči njihovu točnost ni neprekidnu dostupnost asistenta.
5. Premium ne uključuje oklade, uplate ni dobitke. Statističke prognoze i ostali sadržaj stranice dostupni su i bez pretplate.

4. Cijene i plaćanje

1. Pretplata se nudi kao mjesečna ili godišnja. Cijene na dan objave:

2. Valuta se nudi prema zemlji korisnika (Europa EUR, ostale zemlje USD). Mjerodavna je uvijek cijena koju korisnik vidi na stranici za plaćanje prije potvrde narudžbe. Stranica za plaćanje može prikazati i naplatiti cijenu i u lokalnoj valuti korisnika.
3. Navedene cijene su konačne i uključuju porez na dodanu vrijednost ili sličan porez zemlje korisnika, koji naplaćuje i uplaćuje Link.
4. Plaćanja prima Link, a obrađuju ih platne usluge grupe Stripe. Podatke o platnoj kartici prikuplja i pohranjuje isključivo Stripe; operater im nema pristup. Može se platiti karticom i drugim načinima ponuđenima na stranici za plaćanje. Na izvodu s računa plaćanje se prikazuje kao LINK.COM* VITISPORT VITIBET.
5. Pretplata se plaća unaprijed za svako razdoblje. Potvrdu o plaćanju (potvrdu ili račun) korisniku e-poštom šalje Link, a dostupna je i na link.com.

5. Probno razdoblje

1. Pri prvoj narudžbi usluge Premium operater može ponuditi besplatno probno razdoblje od 7 dana. Probno razdoblje može se iskoristiti jednom po korisniku; operater može odbiti ponovno korištenje (npr. s istom platnom karticom).
2. Za početak probnog razdoblja potrebno je unijeti platnu karticu. Tijekom probnog razdoblja ništa se ne naplaćuje.
3. Ako korisnik ne otkaže pretplatu do kraja probnog razdoblja, automatski počinje plaćena pretplata u odabranom planu, a na dan isteka probnog razdoblja naplaćuje se puna cijena plana (mjesečno 5,99 €, godišnje 49 € ili iznos u USD). Datum i iznos tog plaćanja korisnik vidi prije potvrde narudžbe (članak 2. točka 4.).
4. Na početku probnog razdoblja Link korisniku e-poštom šalje potvrdu s datumom i iznosom prvog plaćanja te informacijom kako otkazati pretplatu.
5. Otkazivanje tijekom probnog razdoblja je besplatno, a Premium ostaje aktivan do kraja probnog razdoblja.
6. Rok za jednostrani raskid ugovora (članak 7.) teče od početka probnog razdoblja. Ni istek probnog razdoblja ni prvo plaćanje ne pokreću novi rok jer je korisnik o kasnijoj cijeni i automatskom plaćanju obaviješten već pri narudžbi.

6. Obnova i otkazivanje pretplate

1. Na kraju svakog razdoblja pretplata se automatski obnavlja za isto razdoblje, a plaćanje se naplaćuje putem navedenog načina plaćanja, dok korisnik ne otkaže obnovu.
2. Otkazivanje obnove razlikuje se od jednostranog raskida ugovora (članak 7.): korisnik ga može izvršiti u bilo kojem trenutku na stranici Moj račun (Upravljaj pretplatom), bez navođenja razloga i bez naknade. Pretplata tada završava istekom već plaćenog razdoblja; do tada Premium ostaje aktivan, a za preostali dio razdoblja novac se ne vraća, osim u slučajevima iz članaka 7. i 9. Pretplata se može otkazati i putem usluge Link (link.com).
3. Otkazivanje obnove može se povući do kraja plaćenog razdoblja.
4. Prije obnove godišnje pretplate Link korisniku e-poštom šalje podsjetnik s datumom i iznosom plaćanja te informacijom kako otkazati pretplatu.
5. Ako se plaćanje ne uspije naplatiti, platna usluga ponavlja pokušaj tijekom nekoliko dana i poziva korisnika da ažurira način plaćanja. Ako plaćanje ni tada ne bude izvršeno, pretplata prestaje, a Premium se isključuje.
6. Brisanje računa: korisnik može u bilo kojem trenutku izbrisati svoj račun na stranici Moj račun. Brisanjem računa pretplata odmah prestaje i više se ne naplaćuje nikakvo plaćanje. Preostalo plaćeno ili probno razdoblje time prestaje i novac se za njega ne vraća, osim u slučaju jednostranog raskida prema članku 7. Prije potvrde brisanja korisnik se na to upozorava, uključujući datum do kojeg bi Premium inače trajao. Ako se pretplata ne može prekinuti, račun se ne briše i korisnik se o tome obavještava.

7. Jednostrani raskid ugovora (potrošači)

1. Potrošač ima pravo jednostrano raskinuti ugovor bez navođenja razloga u roku od 14 dana od dana njegova sklapanja. Kod pretplate s probnim razdobljem rok teče od početka probnog razdoblja (članak 5. točka 6.); raskid tijekom probnog razdoblja ništa ne košta.
2. Raskid se može izjaviti e-poštom na admin@vitisport.cz (dovoljno je navesti e-poštu računa i da raskidate ugovor), putem podrške tvrtke Link (support.link.com) ili putem obrasca koji je prilog ovim uvjetima.
3. Operater bez nepotrebnog odgađanja e-poštom potvrđuje primitak izjave o raskidu. Pretplata odmah prestaje i daljnja plaćanja se ne naplaćuju.
4. Primljeno plaćanje vraća se putem tvrtke Link u roku od 14 dana od raskida istim sredstvom plaćanja. Budući da je potrošač izričito zatražio pružanje usluge već tijekom roka za raskid, plaća razmjerni dio cijene za plaćene dane tijekom kojih mu je usluga pružana; probno razdoblje se ne uračunava.
5. Jednostrani raskid razlikuje se od otkazivanja obnove (članak 6. točka 2.): otkazivanje obnove okončava ugovor tek na kraju plaćenog razdoblja i ne vraća novac, dok ga raskid okončava odmah uz povrat plaćanja prema točki 4.

8. Prognoze, odgovorno klađenje i odgovornost

1. Prognoze, statistike i odgovori AI asistenta statističke su procjene u informativne i zabavne svrhe. Nisu preporuka za klađenje ni financijski savjet i nijedan rezultat nije zajamčen.
2. Operater ne odgovara za odluke korisnika o klađenju niti za eventualne gubitke koji iz njih proizlaze. Klađenje nosi rizik financijskog gubitka i namijenjeno je samo osobama starijima od 18 godina; kladite se odgovorno.
3. Operater odgovara za uredno pružanje usluge Premium u skladu sa zakonom. Njegova odgovornost za štetu nastalu u vezi s uslugom Premium ograničena je, u mjeri u kojoj to zakon dopušta, na iznos plaćanja koja je korisnik za Premium izvršio u posljednjih 12 mjeseci. To se ograničenje ne primjenjuje na štetu prouzročenu namjerno ili krajnjom nepažnjom ni na prava potrošača koja se ne mogu ugovorno ograničiti.

9. Dostupnost i izmjene usluge, cijena i uvjeta

1. Operater nastoji osigurati neprekidnu dostupnost stranice. Kratkotrajni prekidi, održavanje ili tehnički problemi (uključujući nedostupnost AI asistenta ili usluga trećih strana) ne predstavljaju povredu ugovora ako ne prelaze uobičajenu mjeru.
2. Dodatne funkcije (članak 3. točka 3.) operater može u bilo kojem trenutku dodati, izmijeniti, ograničiti ili ukinuti, osobito iz tehničkih, operativnih ili troškovnih razloga. Glavna usluga, odnosno stranica bez oglasa, zadržava se tijekom cijelog plaćenog razdoblja. Privremena nedostupnost, ograničenje ili ukidanje dodatne funkcije (na primjer AI asistenta iz tehničkih razloga ili zbog prekida kod pružatelja) ne daje pravo na popust ni povrat, osim u postupku iz točke 3.
3. Ako bi izmjena dodatnih funkcija pogoršala pristup korisnika usluzi Premium ili njezino korištenje više nego neznatno, operater će ga o tome unaprijed obavijestiti (e-poštom ili na stranici Moj račun). Korisnik tada može besplatno otkazati ugovor u roku od 30 dana od obavijesti o izmjeni ili od njezine provedbe, ovisno o tome što nastupi kasnije; operater mu vraća razmjerni dio cijene za plaćeno, a neiskorišteno razdoblje.
4. Promjena cijene nikada se ne primjenjuje na već plaćeno razdoblje. Operater objavljuje novu cijenu najmanje 30 dana prije njezine primjene i primjenjuje je od sljedeće obnove; korisnik do tada može otkazati pretplatu.
5. Izmjena uvjeta: operater može izmijeniti uvjete zbog promjene usluge, propisa ili operativnih potreba. O izmjeni obavještava najmanje 30 dana unaprijed; ako se korisnik ne slaže, može otkazati pretplatu. Nastavkom pretplate nakon stupanja izmjene na snagu korisnik prihvaća izmjenu.
6. Operater može u potpunosti ukinuti uslugu Premium. U tom slučaju to će objaviti najmanje 30 dana unaprijed i vratiti razmjerni dio cijene za plaćeno, a neiskorišteno razdoblje.

10. Prekid pretplate od strane operatera

1. Operater može prekinuti pretplatu ili ograničiti pristup dodatnim funkcijama ako korisnik bitno krši ove uvjete, osobito ako:
   • zlouporabljuje AI asistenta (automatizirani upiti, zaobilaženje ograničenja, štetan ili nezakonit sadržaj),
   • dijeli račun s drugim osobama ili ga preprodaje,
   • opetovano otvara račune radi probnog razdoblja,
   • ometa rad ili sigurnost stranice.
2. U slučaju prekida zbog bitne povrede uvjeta neiskorišteni dio cijene ne vraća se, osim ako zakonom nije drukčije propisano. Operater obavještava korisnika o prekidu e-poštom uz navođenje razloga.

11. Reklamacije, osobni podaci, sporovi i stupanje na snagu

1. Reklamacije: ako Premium ne radi kako treba (npr. prikazuju se oglasi), korisnik može reklamirati nedostatak e-poštom na admin@vitisport.cz. Operater rješava reklamaciju bez nepotrebnog odgađanja, najkasnije u roku od 30 dana, a korisnik ima zakonska prava zbog neusklađenosti, uključujući primjereno sniženje cijene. Pitanja i reklamacije u vezi s plaćanjima, potvrdama i povratima mogu se uputiti i podršci tvrtke Link (support.link.com).
2. Osobne podatke operater obrađuje u skladu s Pravilima privatnosti objavljenima na stranici. Podatke o kupnji i plaćanju obrađuju Link i Stripe kao samostalni voditelji obrade prema vlastitim pravilima privatnosti; pitanja AI asistentu obrađuju se putem pružatelja modela umjetne inteligencije (OpenAI).
3. Mjerodavno pravo: na ugovor se primjenjuje pravo Češke Republike. Time potrošač ne gubi zaštitu koju mu pružaju prisilni propisi države njegova uobičajenog boravišta.
4. Izvansudsko rješavanje sporova: potrošač se može obratiti Češkoj trgovinskoj inspekciji (adr.coi.cz), koja je tijelo za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova. Potrošač s boravištem u drugoj državi EU-a može se obratiti i nadležnom tijelu u svojoj državi ili Europskom potrošačkom centru.
5. Jezične verzije: u slučaju neslaganja jezičnih verzija uvjeta prednost ima češka verzija; potrošač se ipak može pozvati i na verziju na jeziku na kojem je sklopio ugovor.
6. Ovi uvjeti stupaju na snagu 12. 10. 2026.

Prilog: Obrazac za jednostrani raskid ugovora

(ispunite i pošaljite ovaj obrazac samo ako želite raskinuti ugovor)

Primatelj: Ing. Jan Vitáček, Pod bateriemi 1097/1a, 162 00 Prag 6 – Střešovice, Češka Republika, e-pošta: admin@vitisport.cz

Ovime izjavljujem da raskidam ugovor o pretplati Premium.

• Datum sklapanja ugovora (početak probnog razdoblja):
• E-pošta korisničkog računa:
• Ime i prezime:
• Adresa:
• Datum:
• Potpis (samo ako se obrazac šalje u papirnatom obliku):